Här har vi samlat svar på vanliga frågor om Bergs Produkters sortiment, beställningar och hur köpprocessen fungerar.
Du hittar information om bland annat leverans, retur och reklamation samt hur offertförfrågningar hanteras för större eller mer specifika behov.
Om du inte hittar svaret på din fråga är du välkommen att kontakta vår kundservice, vi hjälper dig gärna att hitta rätt produkt eller information.
Leveranstiden kan variera beroende på produktens lagerstatus och transportör, vänligen mejla oss och ange ditt ordernummer, så återkommer vi med uppdaterad information.
Fraktkostnaden visas i kassan innan betalning baserad på produktens vikt och dimension. . Ibland erbjuds extra förmånliga fraktvillkor beroende på kampanj eller orderstorlek.
Hos oss kan du betala med kort (VISA, Mastercard, American Express), Swish, faktura samt banköverföring. Alla betalningsmetoder vi har visas i kassan.
Efter genomfört köp skickas fakturan till dig med information om betalningsvillkor, förfallodatum och övriga uppgifter som rör betalningen. Villkoren framgår alltid direkt på fakturan.
På varje produktsida finns information som tekniska specifikationer, mått och användningsområden — läs den för att få bättre koll innan köp. Du kan alltid mejla oss eller ringa för mer information om våra produkter.